Segment
Segment centralise les données utilisateurs issues de toutes vos sources pour créer des profils clients unifiés. Il permet d’activer facilement vos données dans tous vos outils marketing, produits et analytics, sans gestion manuelle.
A qui s'adresse Segment
- Marketeurs
- Product owners
- Data analysts
- Développeurs
- Growth hackers
Segment
Ce qu'on a déjà fait avec
Segment
On en parle ?
Pourquoi utiliser Segment pour la gestion de données ?
Segment permet de collecter, unifier et router les données utilisateurs vers vos outils métiers (CRM, analytics, email). Vous évitez les doublons, améliorez le ciblage marketing et gagnez en productivité. Plus besoin de multiples intégrations manuelles côté développeur.
Comment fonctionne Segment concrètement ?
Segment installe un unique tag sur votre site/app, puis redistribue les événements selon vos paramétrages. Vous passez directement d’un événement utilisateur à un outil comme Mixpanel, Amplitude, Intercom ou votre Data Warehouse via une interface simple.
Quelles données peut-on envoyer via Segment ?
Tout type d’événement utilisateur : clics, pages vues, achats, logins, churn, etc. Segment permet aussi d’enrichir les données client (traits, device, géo, etc.).
Segment est-il compatible RGPD ?
Oui. Segment permet l’anonymisation, l’effacement à la demande, la localisation des données (serveurs EU), et intègre une gestion avancée du consentement utilisateur.
Quel est le tarif de Segment ?
Tarification Segment (avril 2025) Offre Prix mensuel Détails Free 0 € 1 source, 2 destinations, 1k utilisateurs/mois Team 120 € 20k utilisateurs, filtrage avancé Business Sur devis SLA, fonctions enterprise, support prioritaire
Quelles sont les intégrations clés avec Segment ?
- CRM : HubSpot, Salesforce
- Email marketing : Mailchimp, Customer.io
- Data warehouses : BigQuery, Snowflake
- Analytics : GA4, Mixpanel, Amplitude
- Advertising : Facebook Ads, Google Ads
Cas d’usage concrets
- Synchroniser comportement web et CRM
- Lancer des emails ciblés selon l’usage produit
- Alimenter votre entrepôt de données sans script
- Créer un scoring client automatique en no-code
- Augmenter le LTV avec des workflows précis
- Vue client unifiée
- Moins d’intégrations à coder
- Compatible outils analytics
- Facile à activer pour le marketing
- Conforme RGPD
- Prix élevé en scale
- Courbe d’apprentissage initiale
- Pas conçu pour les très petites structures
- Nécessite une bonne modélisation des events
- Support avancé uniquement en Enterprise
Par où commencer ?
Faites vous guider par un pro !
Vos questions,
nos réponses !
Oui, le plan Free permet de connecter une source, deux destinations et suivre jusqu’à 1 000 visiteurs uniques par mois — idéal pour tester avant de scaler.
L’installation initiale peut nécessiter un développeur, mais l’usage quotidien (activation, mapping, tests) est pensé pour les équipes marketing ou produit.
Oui, Segment propose une API complète pour envoyer ou lire des données, gérer les destinations et automatiser les workflows personnalisés.
Oui. Les plans payants offrent un filtrage granulaire par source, événement ou payload, afin de maîtriser vos flux de données et coûts associés.
Segment centralise les données comportementales et permet de les utiliser dans vos outils comme Hubspot, Mailchimp ou GA4 sans code supplémentaire.
Oui, vous pouvez intégrer les scripts Segment dans votre site Webflow ou app Bubble via les balises custom ou plugins, pour tracker les événements utilisateurs.
à vous de jouer !
déjà réalisés
